DEVOLUCIONES

En El Arcón de Nuria dispones de un plazo de 15 días desde la entrega del pedido para devolver un artículo.

Si en el momento de la recogida o entrega del producto detectas cualquier desperfecto en el embalaje o en el producto, por favor, contacta con nosotros de forma urgente para gestionar la devolución.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original.

Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos fabricados a medida (personalizados).

Una vez que hayamos recibido la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para realizar la devolución deberás solicitarla mediante correo electrónico, en la siguiente dirección: info@elarcondenuria.com